每次網購開箱，都會伴隨著紙箱或破壞袋垃圾，看著這些「一次性包材」即將被丟棄，你的內心會不會有滿滿的罪惡感呢？

本集我們邀請到環保新創「PackAge+ 配客嘉」的創辦人葉德偉執行長，來和我們分享如何透過「包裝」來實踐循環經濟，並與電商物流做有機結合，使「循環包裝」成為我們日常生活的一部分。

葉執行長曾在經營電商時，被客戶投訴他使用的包材不環保，隨後葉執行長痛定思痛，開始研究如何在台灣該推廣循環包裝的理念。他發現，台灣具備極為成熟的電商生態，更有著密度極高的便利商店網絡，這正是發展「逆向物流」與循環包裝的絕佳條件。於是，葉執行長帶著想要解決台灣一次性包裝危機的使命，創辦了配客嘉。

作為配客嘉的主力產品「循環袋」，其採用「寶特紗」製成，具備易清潔、防隱私與好拆封的物理特性，此外，配客嘉採用「單一材質」的設計，比起複合材料，如此更容易清潔、修補，回收後也更容易被拆解、再利用，從生命週期評估（LCA）來看，循環袋只要成功流轉兩次以上，其減碳效益就能超越傳統物流紙箱！

然而，循環包裝最難的關卡在於「如何讓大家願意還回來」，葉執行長也透露，循環袋不能做得太漂亮，據過去經驗來看，倘若循環袋設計得太精緻，反而會被消費者收藏，降低歸還意願。再者，為讓更多人參與進循環體系，從消費者的角度來看，最理想的應用場景應是讓其在超商取貨時「現場開箱、當下歸還」；對於通路而言，配客嘉的這套系統能在不增加額外物流成本的基礎上，幫助企業實現 ESG 目標，更可藉由收回循環包裝時所贈的優惠券，引導用戶在門市二次消費，形成多贏的商業循環。最後，環境部近年祭出法規要求大型電商平台包材減量，也成為一大助力，循環包裝因此成為許多企業綠色轉型的東風。

在配客嘉的後台大數據中，也描繪出了台灣有趣的「綠色消費者畫像」，數據顯示，比起有管理室代收包裹的社區大樓，多數必須自己處理垃圾的「公寓住戶」，更傾向選擇循環包材；另外，在所有用戶中，黏著度最高的則是「35 歲以上、育有子女的女性」，她們為下一代生存環境著想的用心，進一步成為環境永續的推手。

此外，循環經濟的綠色漣漪正透過教育向下紮根，走入校園，循環理念不僅內化在學生心中，孩子們甚至能成為改變家庭的關鍵力量，透過向父母的宣導，讓永續的觀念一步步擴散出去，成為你我心中不可撼動的價值。

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